作為項目管理人員對WBS肯定不會陌生，它是每一個項目管理人員所必須掌握的項目管理工具之一。如果你不懂WBS，那可以肯定你絕對不是一個合格的項目管理人員。如果沒有對WBS有一個系統(tǒng)的概念，那么WBS使用過程中必然會或多或少出現(xiàn)問題，影響WBS的使用效率。今天我將講述一下WBS的具體概念，讓大家對WBS有一個全面系統(tǒng)的認(rèn)識，以便為大家今后創(chuàng)建WBS的工作提供一定的理論借鑒。
1.WBS定義：
WBS，即工作分解結(jié)構(gòu)(work break-downstructure)是以項目的可交付結(jié)果為導(dǎo)向而對項目任務(wù)進(jìn)行的分組，它把項目整體任務(wù)分解成較小的、易于管理和控制的工作單元，工作分解結(jié)構(gòu)的每一個細(xì)分層次表示對項目可交付結(jié)果更細(xì)致的定義和描述。WBS其實(shí)是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或成果的所有工作定義的層次化結(jié)果。
2.WBS作用：
WBS是項目管理眾多工具中最有價值的工具之一，是項目管理多的核心，它給予人們解決復(fù)雜問題的思考方法——解剖麻雀化繁為簡，然后各個擊破。通過工作分解結(jié)構(gòu)，項目團(tuán)隊得到完成項目的工作清單，從而為日后制定項目計劃時工期估計、成本預(yù)算、人員分工、風(fēng)險分析、采購需求等工作奠定了基礎(chǔ)。
3.WBS構(gòu)成
一個完整的WBS包括四個部分：WBS元素、工作包、結(jié)構(gòu)化編碼以及WBS詞典。
●WBS元素:實(shí)際上就是WBS結(jié)構(gòu)上的一個個“節(jié)點(diǎn)”，通俗的理解就是“組織機(jī)構(gòu)圖”上的一個個“方框”，這些方框代表了獨(dú)立的、具有隸屬關(guān)系/匯總關(guān)系的“可交付成果”。
●工作包:是WBS的最底層元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。
●結(jié)構(gòu)化編碼:是最顯著和最關(guān)鍵的WBS構(gòu)成因子，首先編碼用于將WBS徹底的結(jié)構(gòu)化。通過編碼體系，我們可以很容易識別WBS元素的層級關(guān)系、分組類別和特性。并且由于近代計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，編碼實(shí)際上使WBS信息與組織結(jié)構(gòu)信息、成本數(shù)據(jù)、進(jìn)度數(shù)據(jù)、合同信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、報告信息等緊密地聯(lián)系起來。
●WBS字典:它用于描述和定義WBS元素中的工作的文檔。字典相當(dāng)于對某一WBS元素的規(guī)范，即WBS元素必須完成的工作以及對工作的詳細(xì)描述；工作成果的描述和相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；元素上下級關(guān)系以及元素成果輸入輸出關(guān)系等。
4.形式
WBS可以用多種方式來表示，包括：圖表、文本、表格形式。無論用哪種表示方式，WBS 都可以幫助項 目團(tuán)隊更準(zhǔn)確地預(yù)測成本、進(jìn)度、資源、需求和分配。常用的兩種表示方式為層次結(jié)構(gòu)圖、提綱或表格式結(jié)構(gòu)。
5.WBS創(chuàng)建
創(chuàng)建WBS是指將復(fù)雜的項目分解為一系列明確定義的項目工作并作為隨后計劃活動的指導(dǎo)文檔。WBS的創(chuàng)建方法主要有以下兩種：
●類比方法或模板法:參考類似項目的WBS模板：創(chuàng)建新項目的WBS。WBS模板可以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢公司的商業(yè)性模板庫、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與慣例（知識經(jīng)驗(yàn)庫）獲取。國家各個行業(yè)根據(jù)管理規(guī)范性的需要，出臺許多WBS的管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：《GJB2116—武器裝備研制項目工作分解結(jié)構(gòu)》、《GJB2258—艦船工作分解結(jié)構(gòu)》、《HB7758—飛機(jī)系統(tǒng)工作分解結(jié)構(gòu)及代碼》、《GJB5427-工作分解結(jié)構(gòu)編碼》等。
●自上而下的方法：從項目的目標(biāo)開始，逐級分解項目工作，直到參與者滿意地認(rèn)為項目工作已經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項目工作定義在適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平，對于項目工期、成本和資源需求的估計可以比較準(zhǔn)確。
6.類型
WBS應(yīng)用的管理的各個領(lǐng)域，衍生出很多管理工作的結(jié)構(gòu)分解，而且這些結(jié)構(gòu)分解，基本都以WBS思想為基礎(chǔ)，極大的提高了管理工作的效率。
●CWBS,合同工作分解結(jié)構(gòu):它主要用于定義賣方提供給買方報告的層次，通常不如賣方管理工作使用的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詳細(xì)。
●OBS,組織分解結(jié)構(gòu):它用于顯示各個工作元素被分配到哪個組織單元。
●RBS,資源分解結(jié)構(gòu):它是組織分解結(jié)構(gòu)的一種變異，通常在將工作元素分配到個人時使用。
●BOM,材料清單:表述了用于制造一個加工產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組件和構(gòu)件的分級層次。
●PBS,項目分解結(jié)構(gòu):它基本上與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的概念相同。
●CBS,費(fèi)用分解結(jié)構(gòu):根據(jù)企業(yè)需要依照預(yù)算或者成本核算體系建立的一種費(fèi)用體系。
隨后筆者將對WBS的創(chuàng)建、使用和管理進(jìn)行一個詳細(xì)的分析和講解，敬請關(guān)注。
（本資訊于2017-11-07首次發(fā)布）
